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邯鄲鵬恒生物質(zhì)燃燒機接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案；
為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據(jù)您的特殊需求，設計制造產(chǎn)品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計
邯鄲鵬恒生物質(zhì)燃燒機給客戶支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應時間）通過幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障。
支持現(xiàn)場和故障恢復承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題
公司以發(fā)展高效節(jié)能環(huán)保的生物質(zhì)能源為基本，以拓展生物質(zhì)能源價值鏈為導向，以開發(fā)低碳循環(huán)經(jīng)濟為目標。遵循 高效節(jié)能 低碳環(huán)保 的產(chǎn)品設計理念和 竭盡所能，用心服務 營銷宗旨，不斷創(chuàng)新，保持行業(yè)，根據(jù)用戶的實際特點，提供高性價比的產(chǎn)品和有針對性的解決方案，提供設備和燃料銷售，設備租賃，鍋爐托管，節(jié)能改造等服務。
公司的產(chǎn)品提供“三包”
保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新